Teamassistenz Marketing für die Bereiche Event- und Kundenmanagement (m/w/d)
Sie lieben es, Teams zu unterstützen, Strukturen zu schaffen und interne Abläufe zu optimieren? Sie behalten stets den Überblick, sind serviceorientiert und haben Freude daran, sowohl im Kundenmanagement als auch im Eventbereich aktiv mitzuwirken? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Mit 20 Frei- und Hallenbädern gehören wir zu den großen Badbetreibern Deutschlands. Unsere Mission? Düsseldorfer Bürgerinnen und Bürger mit attraktiven, vielseitigen Angeboten für Sport und Freizeit begeistern.
Für unsere Abteilung Services suchen wir eine
Teamassistenz für unsere Marketingabteilung mit Fokus auf Event- und Kundenmanagement (m/w/d) in Teilzeit (20 Std./Woche)
Ihre Perspektiven
- Abwechslung: Sie unterstützen die Abteilung in organisatorischen und administrativen Belangen und wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer internen Abläufe mit.
- Wertschätzung: Ein modernes Umfeld mit einer offenen geprägten Unternehmenskultur und einem positiven und wertschätzenden Arbeitsklima
- Eigenverantwortung und Kreativität: Raum für eigenverantwortliches Arbeiten, Weiterbildung und die Möglichkeit, interne Strukturen mitzugestalten.
- Sicherheit und Karriere: eine Position, die unter Berücksichtigung Ihrer Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den Öffentlichen Dienst (TVöD VKA) ausgestattet ist, mit einer umfassenden Einarbeitung in angenehmer Atmosphäre
- Regional: einen zentral gelegenen Arbeitsplatz, der sehr gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden ist
- Beruf und Privatleben: Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit sowie Möglichkeiten von Flexwork/ mobilem Arbeiten
- Benefits: Neben den attraktiven Angeboten an Sozialleistungen wie Bike-Leasing, Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge, kostenfreier Parkplatz, ein vielfältiges Weiterbildungsangebot und Zuschüssen zum Deutschland-Ticket, bieten wir noch viele weitere Benefits
Ihre künftiges Aufgabengebiet
- Kundenmanagement: Pflege unseres CRM-Systems und Bearbeitung von internen Anfragen zu Veranstaltungen und Angeboten – stets mit Überblick, Struktur und ausgeprägter Serviceorientierung.
- Unterstützung bei der Teamorganisation: Sie begleiten aktiv die Restrukturierung interner Teamstrukturen, bringen sich in die Optimierung von Prozessen ein und unterstützen die Teamleitung im Tagesgeschäft.
- Projekt- und Event-Support:
- Planung & Organisation: Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung unterschiedlichster Veranstaltungen – von Azubi-Events bis hin zu internen Feierlichkeiten. Sie koordinieren Dienstleister, Dienststellen und interne Teams.
- Eventlogistik: Sie kümmern sich um Materialien, Technik, Raumorganisation und sorgen dafür, dass am Veranstaltungstag alles bereitsteht.
- Auf- und Abbau: Unterstützung bei Ausstattung, Dekoration sowie Auf- und Abbau vor Ort.
- Betreuung während der Veranstaltung: Sie sind vor Ort präsent, behalten den Überblick, beantworten Rückfragen und reagieren flexibel auf Unvorhergesehenes.
- Kommunikation: Sie sind die kommunikative Schnittstelle zu allen Beteiligten – intern wie extern – und sorgen für eine klare Abstimmung.
- Dokumentation & Qualitätssicherung: Erstellung von Berichten, internen Übersichten und Auswertung von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Formate.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung.
- Erste Erfahrung im Bereich Veranstaltungsorganisation, Office-/Kundenmanagement oder Teamassistenz.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Organisationstalent, Kommunikationsstärke und ein freundlicher, serviceorientierter Umgang.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise – auch bei mehreren parallelen Projekten.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Flexibilität bei der Begleitung von Veranstaltungen (auch mal am Abend oder am Wochenende).
- Teamfähigkeit, Einsatzfreude und Lust, Dinge mitzugestalten.